قوانین ثبت و ارسال سفارش

در خلیلی گلد، سلیقه شما با هنر و اصالت طلا ترکیب می‌شود تا زیباترین و ماندگارترین انتخاب به دستتان برسد.

قوانین خلیلی گلد از ثبت تا تحویل سفارش

گام اول: انتخاب و سفارش

1. ابتدا کالای مورد نظر خود را از سایت انتخاب کرده و به سبد خرید اضافه کنید.

2. سپس اطلاعات خود شامل (نام و نام خانوادگی یا گیرنده محصول، آدرس کامل پستی، شماره موبایل، تلفن ثابت و کدپستی) را به دقت وارد نمایید.

3. روی دکمه پرداخت کلیک کنید و وارد درگاه امن بانکی شوید.

4. در صورتی که پرداخت موفق باشد، به صفحه‌ای با عنوان «سفارش شما ثبت شد» هدایت خواهید شد.

گام دوم: انتظار تا ارسال

• پس از ثبت موفق سفارش، پیامکی شامل شماره سفارش برای شما ارسال می‌شود.

• مراحل خرید در خلیلی گلد شامل:
  ثبت سفارش ⇒ آماده‌سازی ⇒ تحویل به پیک ⇒ تحویل به مشتری می‌باشد.

• اگر محصول انتخابی شما سفارشی باشد، زمان آماده‌سازی بین ۱ تا ۲ روز کاری (غیر از ایام تعطیل) خواهد بود.

• اگر محصول انتخابی شما آماده ارسال باشد، در همان روز یا حداکثر یک روز کاری بعد به پیک تحویل داده می‌شود.

• تمامی مراحل از طریق پیامک متناسب با نوع محصول انتخابی به شما اطلاع‌رسانی خواهد شد.

گام سوم: ارسال

• سفارشات تهران توسط پیک مطمئن ارسال می‌شوند و معمولاً طی ۱ تا ۲ روز کاری (به جز تعطیلات رسمی) تحویل مشتری خواهد شد. کد رهگیری از طریق پیامک ارسال می‌شود.

• سفارشات شهرستان از طریق پست یا تیپاکس ارسال می‌گردند. کد رهگیری برای مشتری ارسال شده و مدت زمان رسیدن سفارش بسته به شهر مقصد متفاوت است.

سخن پایانی

از اینکه خلیلی گلد را برای خرید طلا و جواهر با طراحی‌های خاص و اجرت پایین انتخاب کرده‌اید، سپاسگزاریم.
رسالت ما عرضه‌ی محصولاتی اصل، معتبر و باکیفیت است. در هر مرحله از خرید، تیم خلیلی گلد آماده‌ی پشتیبانی، پاسخگویی و شنیدن نظرات ارزشمند شماست.

راه‌های ارتباطی با ما:

⏰ شنبه تا چهارشنبه: ۹ الی ۱۷
⏰ پنجشنبه: ۹ الی ۱۳

☎️ تلفن‌های پشتیبانی:
۰۲۱۶۶۲۱۴۱۹۸
۰۹۱۲۸۹۸۱۸۶۷

📲 اینستاگرام: khalilii.gold